Tại hội nghị, các đại biểu được phổ biến, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh (i-Hà Tĩnh), đặc biệt là chức năng phản ánh hiện trường. Thông qua ứng dụng, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị về các vấn đề phát sinh trong đời sống như hạ tầng giao thông, vệ sinh môi trường, trật tự xây dựng… để chính quyền các cấp kịp thời tiếp nhận, xử lý.

Việc triển khai ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, điều hành của chính quyền, tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số trên địa bàn xã Đồng Lộc. Đồng thời phát huy vai trò của các Tổ chuyển đổi số cộng đồng trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng số phục vụ đời sống.